Para Marcos Benítez, Director Ejecutivo en InQuality, el nivel de adopción de estas tecnologías en Paraguay se encuentra en una etapa «inicial». Aunque todavía estamos lejos de un escenario de madurez total, sectores como el financiero, el retail y el e-commerce ya lideran el camino hacia una gestión más profesionalizada.

No es magia, son procesos

«Si no tenés procesos revisados, lo que vas a hacer es automatizar el caos», advierte Benítez. Para él, el corazón de la transformación no es el software, sino entender que los procesos son un activo estratégico y un diferencial competitivo que marca la forma única en la que una organización entrega valor.

Un robot RPA no es una máquina física que camina por la oficina; es un software que emula acciones humanas en una computadora. «Entra con usuario y contraseña, usa los sistemas como un funcionario más», explica. En el mercado local, las empresas están adoptando estas herramientas como asistentes digitales para facilitar la gestión del cambio y la integración con los equipos de trabajo.

La reivindicación del tiempo

Uno de los mayores temores es el reemplazo de personas por máquinas. Sin embargo, Benítez propone una mirada distinta: la reivindicación del trabajo. «Al incorporar automatizaciones, la persona deja de ser un ‘data entry’ o de hacer conciliaciones mecánicas para pasar a hacer análisis, negociaciones y planificaciones», afirma.

La automatización no busca la desvinculación masiva, sino liberar a los colaboradores de tareas repetitivas y mecánicas. Un bot puede realizar una tarea hasta cinco veces más rápido que una persona y, lo más importante, sin el factor del error humano. «El robot no tiene imprevistos personales ni cansancio; si los datos de entrada son correctos, no se equivoca», señala con pragmatismo.

El desafío es cultural

El principal obstáculo en Paraguay no es la falta de presupuesto, sino la barrera cultural de ver los procesos como burocracia y no como eficiencia. Además, existe una falta de oferta formal en capacitación sobre automatización, lo que ralentiza la adopción masiva.

Para quienes temen por su futuro laboral, el mensaje de Marcos es claro: «Aceptar y educarse». La tecnología viene a reemplazar actividades, no necesariamente puestos enteros. «Se valorará mucho más a las personas capaces de adoptar estas herramientas para mejorar su impacto y su calidad de trabajo, que a quienes se queden fuera del juego por miedo al cambio», concluye.

Una entrevista clave para entender cómo la eficiencia, la reducción de costos y la toma de decisiones basada en datos ya están marcando el futuro del trabajo en Paraguay.

Según una encuesta regional, 66% de las empresas latinoamericanas planea aumentar su inversión en RPA, con aplicaciones en sectores como finanzas, recursos humanos, logística, atención al cliente y manufactura. La adopción de estas herramientas permite reducir errores, agilizar procesos internos y liberar al personal para tareas de mayor valor estratégico.

En el sector financiero, la automatización se utiliza para mejorar la atención al cliente, agilizar la gestión de préstamos y optimizar reportes regulatorios. Mientras tanto, en logística y manufactura, RPA ayuda a acelerar flujos de trabajo, seguimiento de inventarios y coordinación de proveedores. En recursos humanos, se emplea para procesos de nómina, gestión de beneficios y reclutamiento automatizado.

En Paraguay, algunas empresas del sector asegurador y de servicios ya han comenzado a implementar RPA para optimizar procesos internos, desde la facturación hasta la administración de datos, reflejando una adopción creciente más allá del sector financiero.

Con la expansión de la digitalización y la disponibilidad de herramientas más accesibles, la automatización de procesos se consolida como una estrategia clave para que las empresas de América Latina mantengan eficiencia y competitividad en un mercado en constante transformación.

Según explicó Analia Borba Kántor, comunicadora institucional del MITIC, la iniciativa está dirigida a personas a partir de 18 años de edad, paraguayas o residentes con cédula de identidad paraguaya, que cuenten con una base académica en el área TIC. Pueden postular egresados o estudiantes de carreras universitarias vinculadas a tecnología, así como quienes hayan cursado un bachillerato técnico en informática o áreas afines.

La convocatoria contempla el financiamiento del 100% de 19 diplomados, desarrollados por ocho instituciones educativas, con una duración estimada de entre 3 y 4 meses y medio. Los programas fueron definidos en función de las necesidades actuales del mercado y de los objetivos de transformación digital que impulsa el país.

El proceso de postulación se encuentra actualmente en la etapa de prepostulación, vigente hasta el 20 de enero. Durante este periodo, las personas interesadas deben ingresar a mitic.gov.py/becastic, seleccionar el diplomado de su interés y gestionar una carta de admisión directamente con la institución educativa correspondiente.

La postulación formal se habilitará del 21 al 27 de enero, etapa en la que los postulantes deberán completar un formulario en línea y adjuntar la documentación requerida, como cédula de identidad, certificado de estudios y carta de admisión.

De acuerdo con el cronograma del MITIC, la evaluación de las postulaciones se realizará entre finales de enero y principios de marzo. La lista de personas adjudicadas se comunicará durante el mes de marzo, mientras que el inicio de los diplomados está previsto para fines de marzo o abril.

Desde la institución señalan que esta iniciativa busca impulsar la economía del conocimiento, ampliar las oportunidades de formación especializada y responder a la creciente demanda de perfiles tecnológicos tanto a nivel local como internacional. Con esta convocatoria, el MITIC suma 600 nuevas becas a las más de 1.900 ya otorgadas en ediciones anteriores, en el marco de la Agenda Digital.

Por ahora, ChatGPT Atlas está disponible únicamente para macOS, mientras que las versiones para Windows, iOS y Android se encuentran en desarrollo, según confirmó la empresa en su anuncio oficial.

El lanzamiento refleja la estrategia de OpenAI de llevar la inteligencia artificial más allá del chatbot tradicional, acercándola a las tareas digitales cotidianas y transformando la manera en que los usuarios interactúan con la información en línea.

En este entorno, ya no hacen falta pantallas ni escritorios. Todo se proyecta en el espacio que te rodea. El usuario ve widgets flotando, abre múltiples apps en el aire, y navega con sus ojos, manos y voz. La experiencia es completamente inmersiva y redefine la manera de trabajar, consumir contenido y comunicarse.

Entre las principales novedades de visionOS 26 se encuentran:

• Soporte para controles externos (como el de PSVR2 de PlayStation).

• Mejoras en “Personas”, avatares mucho más realistas.

• Espacios colaborativos en realidad mixta.

• Acceso más seguro con control ocular y más privacidad.

Apple también confirmó que trabaja en una versión más liviana del Vision Pro, con chip M5, para lanzarse en el tercer trimestre de este año. Además, proyectan lanzar sus primeras gafas inteligentes para 2027.

La pregunta ya no es si reemplazará a las computadoras. Es cuándo.

Cada vez están más integrados en entornos digitales que usamos todos los días. Algunos ejemplos incluyen:

• Asistentes virtuales como Siri, Alexa o Google Assistant, que entienden y responden a preguntas habladas.
  
• Tiendas online que recomiendan productos basados en tu comportamiento de navegación y compra.
  
• Plataformas de streaming como Netflix o Spotify, que ajustan sus recomendaciones a tus preferencias.
  
• Atención al cliente automatizada, capaz de interpretar mensajes y resolver consultas sin intervención humana.
  
• Herramientas clínicas que ayudan a profesionales de la salud a analizar estudios complejos (como imágenes médicas) en tiempo real.
  
• Sistemas de ciberseguridad que detectan patrones anómalos para prevenir ataques antes de que ocurran.
  

La clave de estas tecnologías está en su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos no estructurados —como texto, voz, imágenes o señales digitales— y convertirlos en conocimiento útil. A partir de ese análisis, pueden responder, predecir o recomendar acciones con una precisión que mejora continuamente.

Esto abre nuevas posibilidades para sectores donde la velocidad y exactitud son esenciales:

• En finanzas, para detectar fraudes en tiempo real.
  
• En educación, para adaptar contenidos a cada estudiante.
  
• En ciberseguridad, para anticipar amenazas y reforzar la protección digital.
  
• Y en servicios públicos o empresariales, para optimizar recursos y mejorar la atención al cliente.
  

En un escenario donde los datos crecen exponencialmente, los sistemas cognitivos marcan un punto de inflexión. No solo transforman la manera en que interactuamos con la tecnología: también redefinen cómo vivimos, trabajamos y tomamos decisiones.

El programa incorpora una plataforma de formación virtual en áreas como programación, herramientas digitales, pensamiento computacional, inteligencia artificial y ciberseguridad. Todo el contenido será gratuito, de fácil acceso y con certificación al finalizar los módulos. A esto se suman actividades complementarias como talleres, mentorías y visitas guiadas a empresas del sector tecnológico.

La propuesta no se limita a enseñar herramientas, sino que busca despertar vocaciones, acortar distancias entre la escuela y el mundo laboral, y posicionar a las nuevas generaciones como protagonistas del cambio digital. En un entorno global donde el conocimiento tecnológico marca la diferencia, este tipo de alianzas plantea un paso concreto hacia una educación más alineada con la realidad del mercado.

El avance de la inteligencia artificial (IA) continúa sorprendiendo por su capacidad de adaptarse a nuevas dimensiones. Una de las más innovadoras es la inteligencia artificial emocional (IAE), un campo enfocado en interpretar señales humanas como expresiones faciales, tono de voz y lenguaje no verbal para identificar estados emocionales.

En el ámbito corporativo, su aplicación ya es una realidad. Desde recursos humanos hasta atención al cliente, la IA emocional está ayudando a las organizaciones a entender mejor a las personas con las que interactúan. Pero es importante destacar algo esencial: esta tecnología no reemplaza el criterio, la empatía ni la toma de decisiones humanas. Su función es brindar información útil para mejorar procesos y relaciones, no ocupar el lugar de las personas.

Actualmente, se está utilizando en entrevistas laborales para apoyar la interpretación del lenguaje corporal y detectar señales de estrés o incomodidad; en plataformas de atención al cliente, para ajustar el tono de las respuestas automatizadas según el estado emocional del usuario; y en herramientas internas, para medir el clima laboral o detectar posibles signos de agotamiento en los equipos.

Adoptar IA emocional requiere responsabilidad y ética. Las decisiones humanas siguen siendo centrales, pero ahora pueden estar mejor fundamentadas gracias a la lectura emocional automatizada.

Como señalan diversos expertos, esta tecnología debe ser vista como una asistente inteligente, que apoya la gestión, pero no reemplaza el juicio humano, ni la capacidad de contención, escucha y liderazgo que solo las personas pueden ofrecer.

La inteligencia artificial emocional se presenta como un recurso innovador para empresas que buscan optimizar sus procesos sin perder de vista lo más importante: el factor humano. El futuro del trabajo no es solo tecnológico, es también profundamente humano.

A través de su cuenta oficial en la red social X (antes Twitter), Núñez expresó:​“Con varios colegas @SenadoresPy presentaremos un #ProyectoDeLey de control y regulación de la Inteligencia Artificial, nos ocuparemos de velar porque reúna y preserve principios como: Privacidad, Responsabilidad, Seguridad, Transparencia, Control humano de la tecnología, Responsabilidad profesional y Respeto a los valores humanos”

El senador explicó que la propuesta busca asegurar que el desarrollo de estas tecnologías esté en línea con principios éticos y de protección de derechos fundamentales. También señaló que otros países como Estados Unidos, China y miembros de la Unión Europea ya están avanzando en marcos similares, y mencionó que Brasil ha logrado media sanción en una iniciativa comparable.